A importância de uma campanha bem elaborada para impulsionamento de suas vendas

Toda venda é comunicação, seja venda de produtos, serviços ou ideias. Muito se associa ao vendedor como sendo aquele sujeito chato, que gosta de contar histórias para “enrolar” o consumidor, um estereótipo que se perpetua por anos. Mas o que muitos não se dão conta, é que todos nós somos vendedores, seja de um produto, serviço ou de uma ideia.

Quando vamos organizar uma janta com os amigos, precisamos “vender” a ideia de qual restaurante é o melhor, qual prato o mais agradável, qual a melhor hora para chegar no local. Para uma empresa, a premissa é a mesma, não importa em qual setor atuamos, somos todos responsáveis pelas vendas, seja deixando o administrativo em ordem, as salas limpas, as entregas em dia, enfim, tudo são vendas.

Assim como todos os setores da empresa precisam estar focados em vendas, é preciso entender que comunicar as vantagens, benefícios e diferenciais da empresa precisa, necessariamente, ser feito de forma clara, objetiva e com uma linguagem adequada ao seu público-alvo. Ou seja, antes de pensarmos em investir grandes verbas em anúncios online, em jornais, rádios, precisamos entender o público da empresa, com quem ela fala atualmente, e, principalmente, com quem gostaria de falar.

Para isso, uma pesquisa bem feita é fundamental para identificarmos o perfil do consumidor da empresa, sua média de idade, gostos pessoais, onde se diverte, como consome música, onde se informa, que tipo de livros lê, se tem o hábito de assistir televisão, quais programas assiste, quais sites costuma acessar.

Enfim, existem uma infinidade de fatores que podem ser utilizados para descrever um consumidor, podemos selecionar dois irmãos, com a mesma criação, idades parecidas, que frequentaram os mesmo colégios, têm os mesmos amigos, e mesmo assim eles seriam pessoas completamente diferentes. Por isso, é fundamental entendermos com quem estamos falando, somente assim poderemos encontrar a linguagem adequada para alinharmos a comunicação da empresa.

Após a identificação precisa do público que interage com a empresa (entendendo que esse público são colaboradores, clientes, fornecedores, comunidade) podemos desenvolver os melhores conteúdos e os melhores meios de distribui-los. Com um entendimento do público-alvo, da melhor linguagem do conteúdo oferecido pela empresa e dos melhores meios de se comunicar com esse público, podemos realizar campanhas mais assertivas, de fácil mensuração e que consequentemente refletiriam positivamente nas vendas.

Gabriel Suminski

Publicitário, Designer Gráfico, Palestrante e Professor.